Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

Skontaktuj się z nami

Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące serwera Hexed. Skorzystaj z poniższych metod kontaktu lub wyślij nam wiadomość przez formularz.

E-mail

kontakt@hexed.pl

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin

Discord

https://discord.gg/hexed

Najszybsza forma kontaktu z administracją

Serwer Minecraft

IP: play.hexed.pl

Dołącz do gry i porozmawiaj z nami bezpośrednio

Sklep

https://sklep.hexed.pl

Problemy z zakupami? Skontaktuj się przez system ticketów w sklepie

Formularz kontaktowy

Często zadawane pytania (FAQ)

Jak dołączyć do serwera Hexed?

Aby dołączyć do naszego serwera, wystarczy, że w grze Minecraft wejdziesz w zakładkę "Multiplayer", klikniesz "Dodaj serwer", a następnie wpiszesz adres IP: play.hexed.pl. Po dodaniu serwera, kliknij "Dołącz" i ciesz się grą!

Jakie wersje Minecraft są obsługiwane?

Nasz serwer obsługuje najnowszą wersję Minecraft Java Edition (obecnie 1.21.9). Staramy się aktualizować serwer tak szybko, jak to możliwe po wydaniu nowych wersji gry.

Czy serwer jest płatny?

Podstawowa gra na serwerze Hexed jest całkowicie darmowa. Oferujemy również opcjonalne wsparcie serwera przez sklep, gdzie gracze mogą zakupić różne usługi i przedmioty, które ułatwiają rozgrywkę. Pamiętaj, że nie oferujemy tzw. "pay-to-win" - wszystkie zakupy są zbalansowane i nie dają nieuczciwej przewagi.

Jak zgłosić problem techniczny lub błąd?

Jeśli napotkałeś problem techniczny lub błąd na serwerze, najlepiej zgłoś go poprzez formularz kontaktowy (wybierając temat "Problem techniczny") lub bezpośrednio na naszym Discordzie w kanale #pomoc-techniczna. Opisz problem jak najbardziej szczegółowo, abyśmy mogli go jak najszybciej rozwiązać.

Jak zgłosić gracza łamiącego regulamin?

Jeśli widzisz gracza łamiącego regulamin, zgłoś go poprzez formularz kontaktowy (wybierając temat "Zgłoszenie gracza") lub na naszym Discordzie w kanale #zgłoszenia. Pamiętaj, aby dołączyć dowody (np. zrzuty ekranu, nagrania), które pomogą nam w weryfikacji zgłoszenia.

Jak mogę wesprzeć serwer?

Możesz wesprzeć nasz serwer na kilka sposobów: poprzez zakupy w sklepie, dołączenie do naszych social media i udostępnianie informacji o serwerze, aktywną grę i uczestnictwo w społeczności, lub zgłaszanie pomysłów i uwag, które pomogą nam ulepszyć serwer. Każda forma wsparcia jest dla nas cenna!